Política de Privacidad
Privacy Policy · Última actualización: 13 de agosto de 2026
1. Quiénes somos
REAL TALK LANGUAGES, de Juan David Rodríguez Morales, con domicilio en Itagüí, Antioquia, Colombia y registro mercantil No. 296580 en la Cámara de Comercio Aburrá Sur, NIT 1017925073-0. Contacto: info@realtalklang.com.
2. Qué datos guardamos
- Tu cuenta: correo electrónico, nombre, contraseña cifrada.
- Tu perfil de estudio: idioma que aprendes, idioma nativo, país, dialecto y nivel.
- Tu progreso: lecciones completadas, ejercicios resueltos, aciertos, racha y fecha de la última práctica.
- Tu plan: si tienes suscripción activa y hasta cuándo.
No pedimos ni guardamos datos de tarjetas. No usamos tu voz, tu cámara ni tu ubicación exacta. Para mostrarte el precio en tu moneda usamos el país que deduce nuestro proveedor de alojamiento de tu conexión, y ese dato no se almacena.
3. Para qué los usamos
Para que la app funcione: darte acceso, recordar dónde ibas, generar lecciones acordes a tu nivel e idioma, y cobrarte si tienes plan de pago. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
4. Quién más los ve
- Supabase — guarda la base de datos y gestiona el inicio de sesión.
- Vercel — aloja y sirve la aplicación.
- Anthropic — genera el contenido de las lecciones. Recibe tu nivel, idioma y tema, nunca tu nombre ni tu correo.
- Google Cloud — convierte texto en audio para los ejercicios de escucha.
- Paddle — procesa los pagos como vendedor legal, y es quien maneja tus datos de pago. Nosotros no los vemos.
Estos proveedores están fuera de Colombia, así que tus datos se procesan en el extranjero. Al usar la app aceptas esa transferencia.
5. Tu docente
Si te vinculas a un docente con su código de clase, esa persona ve tu nombre, el idioma y nivel que estudias, y tus cifras de progreso: lecciones, ejercicios, racha y fecha de la última práctica. No ve tus respuestas concretas, tu contraseña ni tus datos de pago. Puedes desvincularte cuando quieras desde tu perfil.
6. Tus derechos
Conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia, puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar la autorización para tratarlos. Si estás en la Unión Europea o el Reino Unido, el RGPD te da además derecho a llevarte tus datos y a oponerte a su tratamiento.
Para cualquiera de esas cosas —incluido borrar tu cuenta y todo lo asociado— escribe a info@realtalklang.com. Respondemos dentro de los 15 días hábiles.
7. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas cuenta. Si pides que la borremos, eliminamos tus datos personales y tu progreso; conservamos los registros de pago el tiempo que exija la ley tributaria.
8. Menores de edad
La app está pensada para mayores de 13 años. Si tienes entre 13 y 18, necesitas la autorización de tu padre, madre o acudiente. Si nos enteramos de que hay una cuenta de un menor de 13 años, la borramos.
English version
1. Who we are
REAL TALK LANGUAGES, owned by Juan David Rodríguez Morales, based in Itagüí, Antioquia, Colombia and registered with the Cámara de Comercio Aburrá Sur under number 296580, tax ID 1017925073-0. Contact: info@realtalklang.com.
2. What we store
- Your account: email, name, encrypted password.
- Your study profile: language you're learning, native language, country, dialect and level.
- Your progress: lessons completed, exercises answered, correct answers, streak and last practice date.
- Your plan: whether you have an active subscription and until when.
We never ask for or store card details. We don't use your voice, camera or precise location. To show you prices in your currency we use the country our hosting provider infers from your connection, and that is not stored.
3. What we use them for
To make the app work: sign you in, remember where you left off, generate lessons that match your level and language, and bill you if you're on a paid plan. We do not sell your data or use it for advertising.
4. Who else sees them
- Supabase — hosts the database and handles sign-in.
- Vercel — hosts and serves the application.
- Anthropic — generates lesson content. It receives your level, language and topic, never your name or email.
- Google Cloud — turns text into audio for listening exercises.
- Paddle — processes payments as merchant of record and handles your payment details. We never see them.
These providers are outside Colombia, so your data is processed abroad. By using the app you consent to that transfer.
5. Your teacher
If you link to a teacher using their class code, that person sees your name, the language and level you study, and your progress figures: lessons, exercises, streak and last practice date. They cannot see your individual answers, your password or your payment details. You can unlink any time from your profile.
6. Your rights
Under Colombia's Law 1581 of 2012 you can access, update, correct and delete your data, and withdraw consent to process it. If you are in the European Union or the United Kingdom, the GDPR additionally gives you the right to port your data and to object to processing.
For any of that — including deleting your account and everything attached to it — email info@realtalklang.com. We reply within 15 business days.
7. How long we keep them
For as long as you have an account. If you ask us to delete it, we remove your personal data and progress; we keep payment records for as long as tax law requires.
8. Minors
The app is intended for people aged 13 and over. If you are between 13 and 18 you need your parent or guardian's permission. If we learn of an account belonging to someone under 13, we delete it.
Versão em português
1. Quem somos
REAL TALK LANGUAGES, de Juan David Rodríguez Morales, com domicílio em Itagüí, Antioquia, Colombia e registro comercial n.º 296580 na Cámara de Comercio Aburrá Sur, NIT 1017925073-0. Contato: info@realtalklang.com.
2. Que dados guardamos
- Sua conta: e-mail, nome, senha criptografada.
- Seu perfil de estudo: idioma que aprende, idioma nativo, país, dialeto e nível.
- Seu progresso: lições concluídas, exercícios resolvidos, acertos, sequência e data da última prática.
- Seu plano: se tem assinatura ativa e até quando.
Não pedimos nem guardamos dados de cartão. Não usamos sua voz, sua câmera nem sua localização exata. Para mostrar o preço na sua moeda usamos o país que nosso provedor de hospedagem deduz da sua conexão, e esse dado não é armazenado.
3. Para que os usamos
Para o app funcionar: dar acesso, lembrar onde você parou, gerar lições de acordo com seu nível e idioma, e cobrar se você tiver plano pago. Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade.
4. Quem mais os vê
- Supabase — guarda o banco de dados e gerencia o login.
- Vercel — hospeda e serve o aplicativo.
- Anthropic — gera o conteúdo das lições. Recebe seu nível, idioma e tema, nunca seu nome nem seu e-mail.
- Google Cloud — converte texto em áudio para os exercícios de escuta.
- Paddle — processa os pagamentos como vendedor legal, e é quem lida com seus dados de pagamento. Nós não os vemos.
Esses fornecedores ficam fora da Colômbia, então seus dados são processados no exterior. Ao usar o app você aceita essa transferência.
5. Seu professor
Se você se vincular a um professor com o código de turma, essa pessoa vê seu nome, o idioma e o nível que você estuda, e seus números de progresso: lições, exercícios, sequência e data da última prática. Não vê suas respostas, sua senha nem seus dados de pagamento. Você pode desvincular-se quando quiser pelo seu perfil.
6. Seus direitos
Conforme a Lei 1581 de 2012 da Colômbia, você pode conhecer, atualizar, retificar e excluir seus dados, e revogar a autorização para tratá-los. Se estiver no Brasil, a LGPD lhe dá direitos equivalentes; na União Europeia ou no Reino Unido, o RGPD lhe dá também o direito de levar seus dados e de se opor ao tratamento.
Para qualquer uma dessas coisas — incluindo apagar sua conta e tudo o que estiver associado — escreva para info@realtalklang.com. Respondemos em até 15 dias úteis.
7. Por quanto tempo os guardamos
Enquanto você tiver conta. Se pedir que a apaguemos, eliminamos seus dados pessoais e seu progresso; mantemos os registros de pagamento pelo tempo que a lei tributária exigir.
8. Menores de idade
O app é pensado para maiores de 13 anos. Se você tiver entre 13 e 18, precisa da autorização do pai, da mãe ou do responsável. Se soubermos que existe a conta de um menor de 13 anos, nós a apagamos.