Política de Privacidad
Privacy Policy · Última actualización: 23 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos
REAL TALK LANGUAGES es una escuela de idiomas en línea. En esta app enseñamos el idioma como se habla de verdad: cada frase en su forma de libro y en la forma en que la dice la gente en la calle, con audio, ejercicios para escuchar, hablar y escribir, y repaso de gramática y vocabulario. Contacto: info@realtalklang.com.
2. Qué datos guardamos
- Tu cuenta: correo electrónico, nombre, contraseña cifrada y año de nacimiento. Si tienes 11 o 12, también el correo de tu padre, madre o acudiente, solo para pedirle permiso.
- Tu perfil de estudio: idioma que aprendes, idioma nativo, país, dialecto y nivel.
- Tu progreso: lecciones completadas, ejercicios resueltos, aciertos, estrellas, puntos (XP), racha y fecha de la última práctica.
- Tu plan: si tienes suscripción activa y hasta cuándo.
No pedimos ni guardamos datos de tarjetas. No usamos tu cámara ni tu ubicación exacta. El micrófono solo se usa cuando tocas «Grabar» en un ejercicio de hablar: tu navegador convierte lo que dices en texto para revisar la frase, y nosotros no guardamos la grabación. Para mostrarte el precio en tu moneda usamos el país que deduce nuestro proveedor de alojamiento de tu conexión, y ese dato no se almacena.
3. Para qué los usamos
Para que la app funcione: darte acceso, recordar dónde ibas, generar lecciones acordes a tu nivel e idioma, y cobrarte si tienes plan de pago. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
4. Quién más los ve
- Supabase — guarda la base de datos y gestiona el inicio de sesión.
- Vercel — aloja y sirve la aplicación.
- Anthropic — genera el contenido de las lecciones. Recibe tu nivel, idioma y tema, nunca tu nombre ni tu correo.
- Google Cloud — convierte texto en audio para los ejercicios de escucha.
- Paddle — procesa los pagos como vendedor legal, y es quien maneja tus datos de pago. Nosotros no los vemos.
- Resend — envía los correos de la escuela, como la confirmación de la cuenta o el permiso al acudiente.
Estos proveedores están en otros países, así que tus datos pueden procesarse fuera del tuyo. Al usar la app aceptas esa transferencia.
5. Tu docente
Si te vinculas a un docente con su código de clase, esa persona ve tu nombre, el idioma y nivel que estudias, y tus cifras de progreso: lecciones, ejercicios, racha y fecha de la última práctica. No ve tus respuestas concretas, tu contraseña ni tus datos de pago. Puedes desvincularte cuando quieras desde tu perfil.
6. Tus derechos
Conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia, puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar la autorización para tratarlos. Si estás en la Unión Europea o el Reino Unido, el RGPD te da además derecho a llevarte tus datos y a oponerte a su tratamiento.
Para cualquiera de esas cosas —incluido borrar tu cuenta y todo lo asociado— escribe a info@realtalklang.com. Respondemos dentro de los 15 días hábiles.
7. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas cuenta. Si pides que la borremos, eliminamos tus datos personales y tu progreso; conservamos los registros de pago el tiempo que exija la ley tributaria.
8. Menores de edad
La app es para personas de 11 años en adelante, y pedimos el año de nacimiento al registrarse. De 11 a 12, la cuenta no se puede usar hasta que el padre, la madre o el acudiente la autorice desde el correo que le enviamos; si no la autoriza, la borramos con todos sus datos. De 13 a 17, el estudiante confirma al registrarse que tiene su permiso. Si nos enteramos de que hay una cuenta de un menor de 11 años, la borramos.
English version
1. Who we are
REAL TALK LANGUAGES is an online language school. In this app we teach languages the way people really speak them: every phrase in its textbook form and the way people say it on the street, with audio, listening, speaking and writing exercises, and grammar and vocabulary review. Contact: info@realtalklang.com.
2. What we store
- Your account: email, name, encrypted password and birth year. If you're 11 or 12, also your parent's or guardian's email, only to ask for their permission.
- Your study profile: language you're learning, native language, country, dialect and level.
- Your progress: lessons completed, exercises answered, correct answers, stars, points (XP), streak and last practice date.
- Your plan: whether you have an active subscription and until when.
We never ask for or store card details. We don't use your camera or precise location. The microphone is only used when you tap “Record” in a speaking exercise: your browser turns what you say into text to check the phrase, and we don't keep the recording. To show you prices in your currency we use the country our hosting provider infers from your connection, and that is not stored.
3. What we use them for
To make the app work: sign you in, remember where you left off, generate lessons that match your level and language, and bill you if you're on a paid plan. We do not sell your data or use it for advertising.
4. Who else sees them
- Supabase — hosts the database and handles sign-in.
- Vercel — hosts and serves the application.
- Anthropic — generates lesson content. It receives your level, language and topic, never your name or email.
- Google Cloud — turns text into audio for listening exercises.
- Paddle — processes payments as merchant of record and handles your payment details. We never see them.
- Resend — sends the school's emails, such as account confirmation or the permission request to a parent.
These providers are in other countries, so your data may be processed outside yours. By using the app you consent to that transfer.
5. Your teacher
If you link to a teacher using their class code, that person sees your name, the language and level you study, and your progress figures: lessons, exercises, streak and last practice date. They cannot see your individual answers, your password or your payment details. You can unlink any time from your profile.
6. Your rights
Under Colombia's Law 1581 of 2012 you can access, update, correct and delete your data, and withdraw consent to process it. If you are in the European Union or the United Kingdom, the GDPR additionally gives you the right to port your data and to object to processing.
For any of that — including deleting your account and everything attached to it — email info@realtalklang.com. We reply within 15 business days.
7. How long we keep them
For as long as you have an account. If you ask us to delete it, we remove your personal data and progress; we keep payment records for as long as tax law requires.
8. Minors
The app is for people aged 11 and over, and we ask for the birth year at sign-up. At 11 or 12, the account can't be used until a parent or guardian approves it from the email we send them; if they don't, we delete it with all its data. From 13 to 17, the student confirms at sign-up that they have permission. If we learn of an account belonging to someone under 11, we delete it.
Versão em português
1. Quem somos
REAL TALK LANGUAGES é uma escola de idiomas online. Neste app ensinamos o idioma como ele é falado de verdade: cada frase na forma do livro e do jeito que as pessoas falam na rua, com áudio, exercícios para ouvir, falar e escrever, e revisão de gramática e vocabulário. Contato: info@realtalklang.com.
2. Que dados guardamos
- Sua conta: e-mail, nome, senha criptografada e ano de nascimento. Se você tiver 11 ou 12, também o e-mail do seu pai, mãe ou responsável, só para pedir a permissão dele.
- Seu perfil de estudo: idioma que aprende, idioma nativo, país, dialeto e nível.
- Seu progresso: lições concluídas, exercícios resolvidos, acertos, estrelas, pontos (XP), sequência e data da última prática.
- Seu plano: se tem assinatura ativa e até quando.
Não pedimos nem guardamos dados de cartão. Não usamos sua câmera nem sua localização exata. O microfone só é usado quando você toca «Gravar» num exercício de falar: seu navegador transforma o que você diz em texto para conferir a frase, e nós não guardamos a gravação. Para mostrar o preço na sua moeda usamos o país que nosso provedor de hospedagem deduz da sua conexão, e esse dado não é armazenado.
3. Para que os usamos
Para o app funcionar: dar acesso, lembrar onde você parou, gerar lições de acordo com seu nível e idioma, e cobrar se você tiver plano pago. Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade.
4. Quem mais os vê
- Supabase — guarda o banco de dados e gerencia o login.
- Vercel — hospeda e serve o aplicativo.
- Anthropic — gera o conteúdo das lições. Recebe seu nível, idioma e tema, nunca seu nome nem seu e-mail.
- Google Cloud — converte texto em áudio para os exercícios de escuta.
- Paddle — processa os pagamentos como vendedor legal, e é quem lida com seus dados de pagamento. Nós não os vemos.
- Resend — envia os e-mails da escola, como a confirmação da conta ou o pedido de permissão ao responsável.
Esses fornecedores ficam em outros países, então seus dados podem ser processados fora do seu. Ao usar o app você aceita essa transferência.
5. Seu professor
Se você se vincular a um professor com o código de turma, essa pessoa vê seu nome, o idioma e o nível que você estuda, e seus números de progresso: lições, exercícios, sequência e data da última prática. Não vê suas respostas, sua senha nem seus dados de pagamento. Você pode desvincular-se quando quiser pelo seu perfil.
6. Seus direitos
Conforme a Lei 1581 de 2012 da Colômbia, você pode conhecer, atualizar, retificar e excluir seus dados, e revogar a autorização para tratá-los. Se estiver no Brasil, a LGPD lhe dá direitos equivalentes; na União Europeia ou no Reino Unido, o RGPD lhe dá também o direito de levar seus dados e de se opor ao tratamento.
Para qualquer uma dessas coisas — incluindo apagar sua conta e tudo o que estiver associado — escreva para info@realtalklang.com. Respondemos em até 15 dias úteis.
7. Por quanto tempo os guardamos
Enquanto você tiver conta. Se pedir que a apaguemos, eliminamos seus dados pessoais e seu progresso; mantemos os registros de pagamento pelo tempo que a lei tributária exigir.
8. Menores de idade
O app é para pessoas de 11 anos ou mais, e pedimos o ano de nascimento no cadastro. Com 11 ou 12, a conta não pode ser usada até que o pai, a mãe ou o responsável a autorize pelo e-mail que enviamos; se não autorizar, nós a apagamos com todos os dados. De 13 a 17, o estudante confirma no cadastro que tem a permissão. Se soubermos que existe a conta de um menor de 11 anos, nós a apagamos.